Chez Nickeil, nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de prévention de fraude financière. Ces informations incluent les données que vous nous fournissez directement lors de votre inscription, ainsi que les informations collectées automatiquement lors de votre utilisation de nos services.

Nous collectons également des informations par le biais de cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Ces données nous permettent de personnaliser nos services et d'identifier les tentatives de fraude plus efficacement.

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de protection contre la fraude financière. Nous analysons vos informations pour détecter les comportements suspects et protéger vos actifs financiers.

• Surveillance en temps réel des transactions suspectes
• Analyse comportementale pour détecter les anomalies
• Génération d'alertes de sécurité personnalisées
• Amélioration continue de nos algorithmes de détection
• Communication d'informations importantes sur la sécurité
• Respect des obligations légales et réglementaires

Nos algorithmes d'apprentissage automatique analysent les modèles de fraude pour améliorer constamment notre capacité de détection. Ces analyses sont effectuées dans le strict respect de votre vie privée et uniquement dans le but de renforcer la sécurité de vos finances.

Nickeil ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et limitées, toujours dans le respect de la législation canadienne sur la protection des données.

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Les institutions financières partenaires pour la vérification des transactions
• Les autorités réglementaires canadiennes lorsque requis par la loi
• Les fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre plateforme
• Les agences de lutte contre la fraude reconnues au Canada

Tous nos partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les fins spécifiées. Nous exigeons de tous les tiers qu'ils maintiennent le même niveau de protection que celui que nous appliquons à vos données.

Conformément à la législation canadienne sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous fournir les moyens de les exercer facilement.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en bas de cette politique. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous tiendrons informé de nos actions.

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
• Authentification à deux facteurs obligatoire
• Surveillance continue des systèmes de sécurité
• Audits de sécurité réguliers par des experts externes
• Formation continue du personnel sur la sécurité des données
• Centres de données certifiés SOC 2 Type II au Canada

Nos serveurs sont hébergés dans des installations sécurisées au Canada, respectant les normes les plus strictes de l'industrie. Nous effectuons des sauvegardes régulières et maintenons des plans de récupération d'urgence pour assurer la continuité de vos services.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables au Canada en matière de lutte contre la fraude financière.

• Données de compte : conservées pendant la durée de votre relation client plus 7 ans
• Données de transaction : conservées selon les exigences réglementaires (généralement 7 ans)
• Journaux de sécurité : conservés 2 ans pour les besoins d'investigation
• Données marketing : supprimées immédiatement en cas de désinscription

À l'expiration de ces délais, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données selon des protocoles stricts. Certaines données anonymisées peuvent être conservées plus longtemps à des fins statistiques et d'amélioration de nos services.

Bien que nos opérations principales soient basées au Canada, certains de nos fournisseurs de services peuvent traiter vos données à l'extérieur du pays. Dans tous les cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

Tous les transferts internationaux sont effectués conformément à la législation canadienne sur la protection des données et incluent :

• Clauses contractuelles types approuvées par les autorités canadiennes
• Certification sous des programmes de conformité reconnus
• Évaluation des niveaux de protection dans les pays destinataires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de nos services de sécurité. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de sécurité : pour détecter les comportements suspects
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